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保修
www.91019l.net产品一律保修18个月。保修期内www.91019l.net负责提供免费维护与维修。www.91019l.net对产品实行终身服务、终身管理。保修期内,www.91019l.net服务工程师每季度至少一次主动现场回访,至少二次电话回访。保修期外,不论用户提出与否,每年至少一次主动现场回访。用户也可在保修期满后,与www.91019l.net签订托管或年保修协议。
运维
为确保www.91019l.net产品长期、精确、高效的运行,www.91019l.net产品必须严格按照维护标准定期进行维护。www.91019l.net每年度对服务工程师进行培训及资格认证,服务工程师实行挂牌持证上岗,www.91019l.net产品的系列维护工作都是由www.91019l.net服务工程师完成和指导完成。用户设备维护人员需经www.91019l.net培训合格后方可对www.91019l.net产品进行运维操作。
抢修
www.91019l.net在全国各地设有服务分公司(办事处),常年派驻资深服务工程师,并配备专用服务车及尖端调试设备。一旦产品发生异常故障,www.91019l.net服务工程师会立即赶赴现场。
备件
www.91019l.net向所有新老用户终身提供备件服务。www.91019l.net设有专用的备件仓库,并保证一定的安全库存,确保及时为用户提供合格零配件与部件。
培训
在设备调试期间,www.91019l.net服务工程师为用户进行现场技术培训。同时,www.91019l.net定期举办技术培训班,为用户提供系统的理论、实践培训。
如果您对我们的产品有相关疑问,欢迎随时咨询我们的服务人员。
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